I presenti Termini disciplinano l’utilizzo del sito amorimfineviolins.com e definiscono il quadro di riferimento per le vendite di strumenti e i servizi che concordiamo individualmente. Il sito presenta gli strumenti e consente di inviare richieste di informazioni. Non dispone di carrello né di una procedura di acquisto automatizzata. L’invio di una richiesta non costituisce un ordine. I documenti della singola operazione individuano il venditore, lo strumento o il servizio e le condizioni commerciali concordate.
AMORIM FINE VIOLINS CREMONA S.R.L., Partita IVA IT01676710195, ha sede legale in Piazza Marconi 8, 26100 Cremona CR, Italia. Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Cremona: 01676710195; numero REA: 192776; capitale sociale: € 50.000 interamente versato. Telefono: +39 345 0520898. Email: info@amorimfineviolins.com oppure luan@amorimfineviolins.com. L’atelier figura pubblicamente all’indirizzo Piazza Marconi 7b; l’indirizzo per le consegne fisiche viene confermato al momento dell’organizzazione del trasporto.
È consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. La qualità di consumatore dipende dall’operazione concretamente posta in essere; un collezionista o un acquirente persona fisica non è automaticamente un cliente professionale. Una società o un ente opera di norma in qualità di cliente professionale.
Le condizioni specifiche fornite e validamente concordate per una determinata operazione costituiscono parte integrante del relativo contratto. Per le questioni proprie di tale operazione, esse prevalgono soltanto nei limiti consentiti dalle norme imperative. I presenti Termini del sito non modificano retroattivamente un contratto sottoscritto né privano il consumatore dei diritti riconosciutigli dalla legge. La semplice navigazione sul sito non comporta l’accettazione di una vendita o di una convenzione di arbitrato, né la rinuncia ad alcun diritto.
Schede, fotografie, registrazioni sonore e descrizioni hanno lo scopo di aiutarLa a valutare gli strumenti e a richiedere ulteriori informazioni. Stato di conservazione, provenienza, attribuzione all’autore, disponibilità, prezzo e documentazione inclusa devono essere confermati per la singola operazione. Correggiamo gli errori rilevanti non appena individuati e non modifichiamo unilateralmente le condizioni contrattuali concordate. Le presentazioni audio e video non possono riprodurre integralmente lo stato fisico di uno strumento né le sue qualità acustiche.
Qualora un prezzo non sia pubblicato, La invitiamo a richiedere un preventivo. Le comunicheremo il prezzo effettivo e i relativi costi prima che Lei assuma qualsiasi impegno. Nessun importo fittizio segnaposto deve essere considerato un prezzo di acquisto o una valutazione. Un parere di mercato o un valore stimato non costituisce una promessa di ricavi da rivendita né di rendimenti dell’investimento.
Le vendite e i servizi a pagamento sono concordati individualmente, di norma mediante un contratto sottoscritto o un preventivo scritto accettato. Una richiesta di informazioni, di visita o di prova non comporta di per sé la conclusione di un acquisto. Il contratto individua le parti, lo strumento o il lavoro, il prezzo, le imposte, le modalità di pagamento, la consegna e le eventuali condizioni applicabili in materia di prova, reso o annullamento. Per i contratti con i consumatori conclusi per telefono, vengono acquisite l’offerta scritta e l’accettazione prescritte.
Quando Amorim vende in nome proprio, il venditore è Amorim, anche se lo strumento appartiene a un committente in conto vendita. Quando un proprietario dichiarato contratta direttamente in qualità di venditore, prima che Lei assuma qualsiasi impegno Le indichiamo tale proprietario e Le illustriamo il ruolo di Amorim. Precisiamo inoltre se tale venditore agisce come professionista o come privato e la posizione giuridica che ne deriva. Il solo fatto che lo strumento sia in conto vendita non esclude la tutela del consumatore né le responsabilità proprie di Amorim.
Per un contratto con il consumatore concluso a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali, forniamo le informazioni prescritte e la conferma del contratto su supporto durevole, ad esempio un’email con allegati i documenti pertinenti. Un contratto può costituire un contratto a distanza quando è concluso interamente a distanza nel quadro di un regime organizzato di vendita a distanza, anche se il prezzo è negoziato e i documenti sono sottoscritti. L’assenza di una procedura di acquisto automatizzata non è determinante a tal fine.
Il preventivo o il contratto specifica il prezzo totale, l’IVA applicabile, le spese di trasporto e gli eventuali altri costi concordati. I prezzi per i consumatori comprendono le imposte applicabili e gli oneri inevitabili a noi noti; qualora un onere non possa essere ragionevolmente calcolato in anticipo, Le spieghiamo le modalità con cui sarà determinato. Il pagamento può avvenire mediante bonifico bancario o link di pagamento SumUp. L’eventuale acconto, le eventuali rate e il termine di pagamento devono essere indicati prima dell’accettazione.
Gli estremi per il pagamento sono comunicati attraverso il canale concordato. In caso di modifiche inattese delle coordinate bancarie, La invitiamo a verificarle contattandoci tramite un recapito a Lei già noto. Non chiediamo ai clienti di inserire i dati completi della carta di pagamento nei moduli di richiesta del sito.
La prova in atelier o la prova prima dell’acquisto è disciplinata dalle specifiche modalità concordate in anticipo. Il periodo di prova standard è di 15 giorni dal ritiro o dall’arrivo dello strumento. La prova a domicilio è disponibile per indirizzi di consegna situati nell’Unione europea: Amorim sostiene il costo del trasporto di andata e, se lo strumento non viene acquistato, il cliente versa un contributo per il trasporto di ritorno di 50 euro, mentre l’assicurazione del trasporto di ritorno è stipulata e pagata da Amorim. L’accordo di prova a domicilio deve indicare lo strumento, il suo stato di conservazione, la durata, l’uso consentito, l’assicurazione, il trasporto, l’eventuale acconto e le modalità di restituzione. La mancata restituzione dello strumento nei termini non comporta automaticamente un acquisto ai sensi dei presenti Termini del sito; eventuali ulteriori diritti dipendono dallo specifico accordo e dalla legge applicabile. Se il cliente acquista lo strumento dopo una prova, l’offerta di reso entro 30 giorni di cui all’articolo 8 si applica a partire dalla data di acquisto.
La preghiamo di trattare lo strumento con la dovuta cura. Non esegua riparazioni, modifiche, prove distruttive né prestiti a terzi senza previo accordo. Segnali tempestivamente eventuali perdite o danni. Tali obblighi non pregiudicano le facoltà di manipolazione riconosciute in caso di recesso del consumatore previsto dalla legge né i rimedi disponibili in caso di difetto di conformità.
Il contratto indica le modalità di ritiro o di consegna, la destinazione, i tempi previsti e le spese di trasporto. Amorim cura la documentazione italiana di esportazione di propria competenza, compresa l’eventuale licenza di esportazione per beni culturali (attestato di libera circolazione) e la documentazione CITES applicabile. Salvo diversa previsione del contratto, sono a carico dell’acquirente le autorizzazioni all’importazione del paese di destinazione, i dazi doganali e le imposte all’importazione. Ciascuna parte deve fornire le informazioni e l’assistenza ragionevolmente necessarie per una spedizione conforme alla legge.
Non effettuiamo la spedizione se manca la documentazione richiesta o se il trasferimento risulterebbe illecito. I tempi di rilascio delle autorizzazioni possono incidere sulle tempistiche. Il contratto deve disciplinare gli eventuali termini essenziali e le conseguenze del diniego o di un ritardo rilevante dell’autorizzazione necessaria. Restano salvi i diritti di scioglimento del contratto e di rimborso spettanti al consumatore; i ritardi nel rilascio delle autorizzazioni non attribuiscono il diritto di trattenere i pagamenti a tempo indeterminato.
Nella vendita al consumatore, il rischio si trasferisce di norma nel momento in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni. Si applica l’eccezione prevista dalla legge per il vettore incaricato autonomamente dal consumatore, ove ne ricorrano i presupposti. Per i clienti professionali, le condizioni di consegna e di trasferimento del rischio sono indicate nel contratto. Le coperture assicurative non escludono le responsabilità inderogabili del venditore.
Se Lei è un consumatore e conclude un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali che rientra nell’ambito di applicazione della disciplina, dispone di norma di 14 giorni per recedere senza dover fornire alcuna motivazione. Per le vendite, il periodo di recesso decorre dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni; si applicano, ove pertinenti, le regole relative ai beni consegnati separatamente. Per i servizi, il periodo decorre di norma dalla conclusione del contratto. Si applicano periodi più lunghi previsti dalla legge ove richiesto, comprese le norme italiane relative a determinate visite a domicilio non richieste o escursioni organizzate. La mancata fornitura delle informazioni prescritte sul diritto di recesso può prolungare il periodo.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve inviare, prima della scadenza del periodo applicabile, una dichiarazione esplicita ad AMORIM FINE VIOLINS CREMONA S.R.L., Piazza Marconi 8, 26100 Cremona CR, Italia, oppure a luan@amorimfineviolins.com. Può utilizzare il modulo riportato in calce ai presenti Termini, ma non è obbligatorio. Le confermeremo il ricevimento. Per esercitare il diritto previsto dalla legge non è necessaria la nostra approvazione preventiva.
Lei è tenuto a restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, salvo che ne organizziamo noi il ritiro. La preghiamo di contattarci tempestivamente per conoscere l’indirizzo di consegna e concordare un trasporto assicurato adeguato. Utilizzi un imballaggio protettivo idoneo a uno strumento di valore. La mancanza dell’imballaggio originale, l’utilizzo di un vettore diverso o la presenza di danni non comportano automaticamente l’estinzione del diritto previsto dalla legge. Lei può essere ritenuto responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni, alle condizioni previste dalla legge.
Lei sostiene soltanto il costo diretto della restituzione dei beni, qualora L’abbiamo informata di tale obbligo prima della conclusione del contratto e non abbiamo accettato di sostenerlo noi. Qualora i beni non possano essere normalmente restituiti a mezzo posta, Le forniamo in anticipo le informazioni prescritte sul costo. In caso di recesso previsto dalla legge, non viene addebitato alcun importo fisso di 50 euro per il solo esercizio del diritto. È a Suo carico soltanto il costo diretto della restituzione dei beni, ove la legge lo consenta e L’abbiamo informata di tale obbligo prima della conclusione del contratto. Se sceglie il servizio di restituzione organizzato da Amorim, il costo di tale servizio dipende dal luogo da cui lo strumento viene restituito; l’assicurazione del trasporto di ritorno è a carico di Amorim. Prevalgono eventuali altre norme imperative o accordi più favorevoli. Sosteniamo i costi di restituzione ove previsto da norme imperative, anche nell’ambito dei rimedi applicabili ai beni non conformi.
Rimborsiamo i pagamenti dovuti per legge, compresi i costi di consegna corrispondenti al tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati del recesso. Utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente convenuto un mezzo diverso senza alcun costo a Suo carico. Per i beni, possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione della loro spedizione, se precedente, salvo che ci siamo offerti di ritirarli. L’eventuale differenza di costo dovuta a una modalità di consegna più onerosa non è rimborsabile ove la legge consenta tale esclusione.
Un’eccezione prevista dalla legge può applicarsi ai beni confezionati su misura secondo le Sue indicazioni o chiaramente personalizzati. Il fatto che uno strumento sia antico o unico, che il prezzo sia stato negoziato individualmente o che il contratto sia stato sottoscritto non dà luogo, di per sé, a tale eccezione. Agli strumenti realizzati su commissione da Luiz Amorim si applica un’autonoma promessa volontaria di reso, come indicato all’articolo 8. In caso di annullamento di una commissione prima della consegna, si applicano spese amministrative pari al 2% del prezzo indicato nel contratto di commissione. Prima della conclusione del contratto Le illustriamo le eventuali eccezioni effettivamente applicabili.
Se desidera che un servizio a pagamento abbia inizio durante il periodo di recesso, acquisiamo la Sua richiesta espressa di esecuzione anticipata, nonché le informazioni e le prese d’atto prescritte. In caso di successivo recesso, è dovuto un importo proporzionale soltanto se ricorrono le condizioni di legge. Il diritto di recesso si perde dopo la completa prestazione del servizio soltanto se sono stati acquisiti il previo consenso espresso e la presa d’atto prescritti.
Ove si applichi la nostra offerta di reso entro 30 giorni, Lei può comunicarci entro 30 giorni di calendario dalla consegna che desidera restituire lo strumento per ottenere il rimborso o valutare un cambio. L’offerta si applica anche quando a una prova di due settimane prima dell’acquisto segue l’acquisto: un nuovo periodo di 30 giorni decorre dalla consegna effettuata in base all’acquisto. Per i contratti a distanza o negoziati fuori dei locali commerciali conclusi con un consumatore, tale periodo comprende il periodo di recesso previsto dalla legge di cui all’articolo 7. Per uno strumento su commissione o comunque ordinato appositamente, lo specifico accordo scritto indica se e a quali condizioni si applica l’offerta volontaria di reso. Un’offerta di reso più favorevole, pubblicizzata o concordata individualmente, viene rispettata.
Di norma lo strumento deve essere rispedito entro 14 giorni dalla comunicazione di reso; Amorim organizza e paga l’assicurazione del trasporto di ritorno, mentre l’acquirente sostiene il costo del trasporto di ritorno, che dipende dal luogo in cui si trova. La restituzione al termine di una distinta prova prima dell’acquisto può comportare un costo analogo, che dipende dal luogo in cui si trova l’acquirente. Queste regole non disciplinano la restituzione dovuta a un difetto di conformità. Lo strumento deve essere restituito unitamente al certificato, al dossier e agli accessori forniti, nel medesimo stato di conservazione, tenuto conto della prova accurata consentita dall’offerta. Ogni cambio e ogni costo di consegna aggiuntivo devono essere concordati prima di essere sostenuti. In caso di rimborso volontario, rimborsiamo entro 14 giorni dal ricevimento e dalla verifica dello strumento restituito, utilizzando il mezzo di pagamento originario salvo diverso accordo.
Le presenti condizioni aggiuntive non limitano il diritto di recesso previsto dalla legge né i diritti in materia di conformità. Ove tali diritti si applichino, le relative norme su termini, manipolazione, rimborsi e costi di restituzione prevalgono sulle condizioni volontarie meno favorevoli. Per un acquisto effettuato di persona non sussiste di norma alcun diritto di ripensamento previsto dalla legge, ma continua ad applicarsi qualsiasi promessa volontaria pubblicizzata o concordata.
Promessa di cambio e riacquisto: in caso di cambio dello strumento con un altro strumento di valore superiore, lo riacquistiamo al prezzo di acquisto originario, a condizione che si trovi nel medesimo stato di conservazione del momento dell’acquisto. La promessa non prevede limiti di tempo. Ci contatti per una valutazione individuale dello stato di conservazione e per un preventivo scritto di cambio. Questa promessa si aggiunge all’offerta di reso entro 30 giorni e ai diritti previsti dalla legge; eventuali ulteriori condizioni devono essere concordate senza restringere retroattivamente una promessa esistente.
Gli acquisti effettuati dai consumatori presso Amorim beneficiano della garanzia legale di conformità prevista da norme imperative. In base alla disciplina italiana ordinaria, il venditore risponde dei difetti di conformità coperti dalla garanzia che si manifestano entro due anni dalla consegna. I beni usati non sono automaticamente esclusi; un eventuale periodo più breve, ove consentito, deve essere validamente e specificamente concordato e non può essere inferiore a un anno. I presenti Termini non prevedono alcuna riduzione di questo tipo.
I rimedi disponibili comprendono la riparazione o la sostituzione, ove le condizioni di legge lo consentano, e la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, ove ne ricorrano i presupposti di legge. Le caratteristiche e lo stato di conservazione di uno strumento antico o usato sono valutati alla luce della descrizione concordata e della legge applicabile. Uno specifico scostamento dalle caratteristiche richieste deve essere adeguatamente comunicato e separatamente accettato ove la legge lo richieda; una generica clausola “visto e piaciuto” non è sufficiente a tal fine.
Amorim presta inoltre una garanzia convenzionale di un anno dalla consegna per i difetti relativi ai lavori di costruzione, restauro e regolazione eseguiti da Amorim o per suo conto prima della vendita. Per avvalersene, La invitiamo a contattarci e a portare o spedire lo strumento al nostro atelier; gli interventi coperti sono eseguiti gratuitamente. La presente garanzia si aggiunge ai diritti di legge sopra indicati e non li sostituisce. Una garanzia convenzionale o un’esclusione assicurativa non riduce i diritti inderogabili nei confronti del venditore.
Il conto vendita ha inizio sulla base di un contratto separato che individua il proprietario, lo strumento, il mandato a promuovere e vendere lo strumento, la determinazione del prezzo, i compensi, l’assicurazione e le modalità di pagamento e di restituzione. La proprietà e l’identità del venditore sono determinate da tale contratto e dalla struttura della vendita. L’attività di promozione o di valutazione non garantisce la vendita né un determinato prezzo.
Gli accordi di sola custodia richiedono condizioni separate che disciplinino custodia, accesso, ritiro e assicurazione. Non si deve presumere che l’ordinaria copertura assicurativa di Amorim per il conto vendita o per il trasporto si estenda agli strumenti in sola custodia. Per il deposito temporaneo o la custodia, Amorim non fornisce copertura assicurativa e spetta al proprietario provvedervi; ciò è indicato nel documento di custodia. Gli strumenti ricevuti per expertise e in conto vendita sono assicurati da Amorim in base ai rispettivi documenti. Anche gli strumenti inviati in prova e gli strumenti acquistati restituiti dai clienti sono coperti secondo le modalità confermate da Amorim. Ciascun accordo specifico deve indicare chiaramente copertura, esclusioni e responsabilità per il trasporto; una dichiarazione generica di copertura assicurativa non garantisce l’indennizzo per qualsiasi causa di perdita. L’indicazione che la custodia avviene a rischio del proprietario non esclude le responsabilità che la legge non consente ad Amorim di escludere. Il ritiro può richiedere la verifica dell’identità e una delega scritta per la persona che ritira lo strumento per conto del proprietario.
Riparazioni, messa a punto, restauri, valutazioni e analisi di laboratorio si svolgono secondo un ambito di intervento e un preventivo concordati. Lavori aggiuntivi o modifiche sostanziali richiedono approvazione prima di procedere, salvo che un’emergenza giuridicamente giustificata imponga interventi di tutela proporzionati. Il relativo contratto disciplina l’ispezione, le prove autorizzate, i compensi, il completamento dei lavori e gli eventuali limiti dell’esame.
Una valutazione o un certificato attesta il parere professionale espresso sulla base dell’esame, dei metodi e delle informazioni disponibili alla data del documento. Deve indicarne l’effettivo ambito e i limiti. Non costituisce una promessa circa il futuro valore di mercato o il rendimento dell’investimento. Amorim resta responsabile della diligenza professionale e degli altri obblighi previsti dal contratto e dalla legge; una clausola di esonero da responsabilità non può neutralizzare un impegno espresso in merito all’autenticità assunto nell’ambito di una vendita.
Il successivo acquirente o qualsiasi altro terzo che intenda fare affidamento su un certificato è invitato a contattarci per verificare il documento, il suo collegamento con lo strumento e la sua attuale rilevanza. Le condizioni per un ulteriore affidamento devono essere disciplinate nel relativo documento e non possono escludere diritti inderogabili o responsabilità altrimenti applicabili.
I testi del sito, le fotografie originali, le registrazioni, le analisi, i certificati e i dossier sono tutelati dai diritti di proprietà intellettuale applicabili. Lei può consultare il materiale e conservare le copie fornite per la Sua operazione. Il legittimo detentore può mostrare la documentazione relativa allo strumento ai potenziali acquirenti e ai consulenti professionali per quello strumento, fatti salvi i diritti dei terzi e la protezione dei dati personali. Il materiale non deve essere alterato né presentato in modo ingannevole. Ogni ulteriore riproduzione a fini commerciali richiede autorizzazione, salvo che sia consentita dalla legge.
Non utilizzi il sito in modo improprio, non ne comprometta la sicurezza e non trasmetta materiale illecito. Possiamo adottare misure proporzionate per proteggere il sito. L’indisponibilità temporanea del sito non modifica gli obblighi contrattuali in essere.
Gli eventi qui descritti sono gratuiti. Le eventuali modalità di iscrizione, capienza, accesso e programmazione sono comunicate per il singolo evento. Ove possibile, informiamo i partecipanti iscritti delle modifiche rilevanti. La partecipazione non costituisce un’autorizzazione generale a fotografie promozionali né comporta l’iscrizione alla newsletter. L’Informativa sulla privacy e l’eventuale informativa specifica per l’evento illustrano il trattamento dei dati personali.
La responsabilità è determinata dal contratto applicabile e dalla legge. Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude la responsabilità per frode, dolo, colpa grave, morte o lesioni personali ove non possa essere esclusa, né i diritti inderogabili dei consumatori. Non prevediamo alcuna esclusione generale di responsabilità per le nostre dichiarazioni, i nostri servizi o la custodia degli strumenti.
La preghiamo di inviare i reclami a luan@amorimfineviolins.com, fornendo informazioni sufficienti a individuare l’operazione e l’oggetto del reclamo. Ciò non limita il Suo diritto di rivolgersi a un’autorità, a un organismo di risoluzione delle controversie disponibile o a un giudice.
Si applica la legge italiana, fatte salve le norme imperative. Qualora, in base alle pertinenti norme di diritto internazionale privato, si applichino le norme a tutela dei consumatori del paese di Sua residenza abituale, la presente scelta non La priva di tale tutela. Il foro competente è determinato dalla legge applicabile, comprese le norme inderogabili sulla competenza giurisdizionale in materia di contratti dei consumatori. I presenti Termini del sito non impongono ai consumatori l’arbitrato obbligatorio né il foro esclusivo di Cremona.
Alla singola operazione si applicano le condizioni fornite e concordate al momento della sua conclusione. Un successivo aggiornamento del sito non le sostituisce retroattivamente. Qualora una disposizione sia invalida, le restanti condizioni si applicano nei limiti consentiti dalla legge; nessuna clausola invalida è sostituita da una clausola che vanifichi la tutela inderogabile del consumatore.
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto). È accettata anche qualsiasi altra dichiarazione esplicita di recesso.
Destinatario: AMORIM FINE VIOLINS CREMONA S.R.L., Piazza Marconi 8, 26100 Cremona CR, Italia; luan@amorimfineviolins.com
Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto relativo ai seguenti beni o servizi: ____________________
Strumento o servizio / riferimento del contratto: ____________________
Ordinato il / ricevuto il: ____________________
Nome del/dei consumatore/i: ____________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ____________________
Data: ____________________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ____________________
