Scegliere uno strumento di pregio richiede tempo, fiducia e la possibilità di suonarlo là dove lo si utilizzerà. Questa pagina spiega come si acquista presso Amorim Fine Violins Cremona: come si conclude una vendita, come può provare uno strumento, quali sono le Sue possibilità di reso e cambio, come avviene la consegna e quali garanzie accompagnano ogni strumento.
Questa sintesi è parte integrante dei nostri Termini e condizioni del sito e dei servizi. Il contratto che Lei sottoscrive per il Suo strumento stabilisce le condizioni definitive dell’acquisto. Nulla di quanto indicato in questa pagina limita i diritti che la legge Le riconosce in quanto consumatore.
Il nostro sito presenta gli strumenti, ma non dispone di carrello né di una procedura di acquisto online. Ogni vendita viene concordata individualmente con il nostro team.
Alcuni strumenti della nostra collezione appartengono ad Amorim; altri sono proposti per conto dei loro proprietari. Quando Amorim vende in nome proprio, è Amorim il Suo venditore e risponde nei Suoi confronti, chiunque sia il proprietario dello strumento. Se è il proprietario a venderLe lo strumento direttamente, Le indichiamo chi è il venditore e quale ruolo svolge Amorim prima che Lei assuma qualsiasi impegno.
Quando sul nostro sito è indicato un prezzo, si tratta del prezzo richiesto per quello strumento. Gli strumenti con un prezzo superiore a € 100.000 sono indicati come “prezzo su richiesta”: ci contatti e Le invieremo via email il prezzo effettivo, insieme a informazioni complete sullo stato di conservazione, la provenienza e la documentazione dello strumento. Se, a causa di un errore tecnico, uno di questi strumenti dovesse mostrare un prezzo di € 10.000.000, La preghiamo di considerare che si tratta di un prezzo fittizio segnaposto, non del prezzo né del valore di mercato dello strumento.
Prima che Lei assuma qualsiasi impegno, l’offerta che Le inviamo riporta il prezzo totale, l’IVA applicabile, il trasporto ed eventuali altri costi. Un parere di mercato o un valore stimato non costituisce una promessa sul futuro valore di rivendita né sul rendimento dell’investimento.
Il pagamento avviene tramite bonifico bancario o tramite un link di pagamento SumUp sicuro. Eventuali acconti, rate e termini di pagamento vengono concordati per iscritto prima che Lei accetti l’offerta.
Inviamo le coordinate di pagamento esclusivamente attraverso il canale concordato con Lei. Se dovesse ricevere un messaggio che annuncia nuove coordinate bancarie, non effettui alcun pagamento: ci chiami a un numero che già conosce per verificarlo. Non invii mai i dati della Sua carta tramite i moduli del nostro sito.
Il Suo strumento viene imballato nel nostro atelier di Cremona, in un imballaggio studiato dai nostri tecnici per strumenti di valore, e consegnato da un vettore specializzato partner.
Gli strumenti contrassegnati come “disponibile su commissione” sono realizzati su ordinazione e non sono disponibili per la consegna immediata.
Alcuni strumenti antichi sono beni culturali italiani e necessitano di una licenza di esportazione per beni culturali (attestato di libera circolazione) prima di poter lasciare l’Italia; alcuni strumenti richiedono inoltre documentazione CITES per i materiali protetti. Amorim predispone i documenti italiani per l’esportazione e ne presenta la domanda. L’iter della licenza può allungare i tempi di consegna; prima dell’acquisto Le indichiamo i tempi previsti, e il contratto stabilisce che cosa accade se la licenza viene ritardata o negata.
Le autorizzazioni all’importazione, i dazi doganali e le imposte all’importazione nel paese di destinazione sono a carico dell’acquirente, salvo diversa previsione del contratto. Effettuiamo consegne in tutti i paesi tranne Iran, Sudan, Siria, Russia, Bielorussia e Cuba (alcune località), e non possiamo spedire verso alcuna destinazione in cui il trasferimento sarebbe illecito, anche in base alle sanzioni dell’UE.
| A chi si rivolge | Periodo | Che cosa può fare | |
|---|---|---|---|
| Prova prima dell’acquisto | Clienti che desiderano suonare lo strumento a casa prima di decidere | 15 giorni dal ritiro o dall’arrivo | Acquistare, oppure restituirlo senza alcun obbligo |
| Reso e cambio entro 30 giorni | Acquirenti di strumenti consegnati presso di loro, anche dopo una prova prima dell’acquisto. Comprende il diritto di recesso legale di 14 giorni | 30 giorni dalla consegna, oppure dalla data di acquisto dopo una prova | Rimborso integrale o cambio |
| Strumenti di Luiz Amorim | Acquirenti di uno strumento di Luiz Amorim | 30 giorni dalla consegna | Rimborso integrale o cambio con un altro strumento di Luiz Amorim |
Desideriamo che Lei sia certo della Sua scelta prima di acquistare. Può provare uno strumento per 15 giorni a casa Sua e in sala da concerto, prima di acquistarlo.
Ogni prova è disciplinata da un breve accordo di prova scritto che riguarda lo strumento e il suo stato di conservazione, il periodo di prova, l’assicurazione, il trasporto, l’eventuale acconto e le modalità di restituzione. Durante la prova lo strumento è assicurato da Amorim alle condizioni previste da tale accordo. Per organizzare una prova Le chiediamo i Suoi dati di contatto e, ove necessario per tutelare lo strumento, una verifica dell’identità proporzionata.
Il periodo di prova decorre dal giorno in cui Lei ritira o riceve lo strumento. Se decide di acquistarlo, ce lo comunichi prima della fine del periodo e Le invieremo il contratto di vendita. Se decide di non acquistarlo, ce lo comunichi per iscritto e restituisca lo strumento entro il 15° giorno. Una prova non si trasforma mai in un acquisto senza il Suo consenso scritto.
Durante la prova La preghiamo di suonare e maneggiare lo strumento con cura. Non lo ripari, non lo regoli, non lo modifichi e non lo presti a terzi, e ci informi immediatamente di qualsiasi danno o smarrimento.
La prova a domicilio nell’UE è disponibile in: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia.
Quando il Suo strumento Le viene consegnato, ha 30 giorni di tempo per decidere se è quello giusto. Se acquista dopo una prova prima dell’acquisto, i 30 giorni decorrono dalla data di acquisto. Se Lei è un consumatore e acquista a distanza o fuori dei nostri locali commerciali, questi 30 giorni comprendono il Suo diritto di recesso legale di 14 giorni e vanno oltre.
Entro i 30 giorni può scegliere di:
Come restituire il Suo strumento
La preghiamo di conservare l’imballaggio originale fino al termine dei 30 giorni: è studiato per proteggere lo strumento durante il trasporto, e il Suo kit di consegna spiega come imballarlo nuovamente. Se non lo avesse più, ci contatti e La aiuteremo.
Il reso entro 30 giorni e il diritto di recesso legale si applicano agli strumenti acquistati a distanza. Non si applicano agli strumenti acquistati di persona nel nostro atelier, dove può suonare lo strumento prima di decidere.
Ogni strumento realizzato da Luiz Amorim è accompagnato da una prova di 30 giorni dopo la consegna. Se non fa per Lei, Le rimborsiamo l’intero importo pagato oppure lo cambiamo con un altro strumento di Luiz Amorim, non appena ne sia disponibile uno. Lo strumento deve essere restituito nello stesso stato di conservazione in cui Lei lo ha ricevuto. Ciò vale anche per gli strumenti su commissione realizzati secondo le Sue specifiche. Se annulla una commissione prima della consegna dello strumento, si applicano spese amministrative pari al 2% del prezzo, come previsto dal Suo contratto di commissione.
Crediamo nei rapporti duraturi con i nostri musicisti e collezionisti. Se, in qualsiasi momento dopo l’acquisto, desidera passare a uno strumento di valore superiore tra quelli disponibili nella nostra collezione, ritireremo in permuta lo strumento acquistato da noi al prezzo netto pieno che ha pagato. L’IVA e le altre imposte versate sull’acquisto originario non sono incluse nel valore di permuta. Lo stesso vale per gli strumenti di Luiz Amorim, che possono essere dati in permuta per uno strumento di Luiz Amorim di valore superiore.
Ci contatti non appena nota un danno e ci invii fotografie dello strumento così come è arrivato. La preghiamo di conservare tutto l’imballaggio fino alla definizione della questione. Può scegliere di farlo riparare dal nostro atelier oppure di ricevere il rimborso integrale. Amorim sostiene tutti i costi di riparazione e di restituzione.
Garanzia legale di conformità. Se Lei è un consumatore, Amorim risponde di qualsiasi difetto di conformità rispetto alla descrizione concordata che si manifesti entro due anni dalla consegna, come previsto dalla legge italiana e dal diritto dell’UE. Ciò vale tanto per gli strumenti antichi quanto per quelli contemporanei. A seconda dei casi, Lei ha diritto alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Garanzia Amorim di 1 anno. Inoltre, ogni strumento è accompagnato dalla nostra garanzia convenzionale di 1 anno sui difetti di costruzione, restauro e regolazione relativi a lavori eseguiti prima della vendita. Per avvalersene, ci contatti e porti o invii lo strumento al nostro atelier. Questa garanzia si aggiunge ai Suoi diritti di legge e non li sostituisce.
Ogni strumento che vendiamo è accompagnato da un certificato di autenticità: gli strumenti storici da un certificato Amorim con il relativo dossier, gli strumenti contemporanei dal certificato rilasciato dal loro liutaio. I documenti inclusi sono elencati nel Suo contratto di vendita. I nostri strumenti storici sono studiati, esaminati e documentati dai nostri esperti e dall’Amorim Lab, e i nostri liutai contemporanei sono selezionati dai nostri curatori per la qualità della loro fattura e del loro suono.
Un certificato attesta il nostro parere professionale, fondato sull’esame e sulle informazioni disponibili alla data di emissione. Se in futuro Lei vende lo strumento, il nuovo proprietario potrà contattarci per verificare il certificato.
Posso acquistare uno strumento direttamente sul sito? No. Il sito presenta la nostra collezione. Ogni vendita viene concordata individualmente con il nostro team, per iscritto.
L’imballaggio è sicuro? Il nostro imballaggio è stato sviluppato con i nostri tecnici per le dimensioni e il valore degli strumenti di pregio, e ogni spedizione è assicurata fino alla consegna.
Lo strumento può essere consegnato a un’altra persona o a un altro indirizzo? Sì. Ci indichi l’indirizzo di consegna e il destinatario quando concordiamo la vendita.
Chi paga quando restituisco uno strumento? La prima spedizione a Lei è a nostro carico. Se restituisce uno strumento al termine di una prova a domicilio nell’UE, il contributo per il trasporto di ritorno è di 50 euro. Se restituisce uno strumento dopo averlo acquistato, il costo del trasporto di ritorno dipende dal luogo in cui si trova ed è indicato nell’offerta prima dell’acquisto. In entrambi i casi Amorim sostiene l’assicurazione del trasporto di ritorno. Se lo strumento è arrivato danneggiato o non conforme alla descrizione, Amorim sostiene tutti i costi.
Quanto tempo richiede un rimborso? Entro 14 giorni, sul mezzo di pagamento originario. La Sua banca potrebbe impiegare qualche giorno in più per l’accredito.
Lo strumento era un regalo. Chi riceve il rimborso? Il rimborso viene sempre effettuato a favore della persona che ha pagato lo strumento.
Devo pagare dazi all’importazione? Sì, i dazi, le imposte e le autorizzazioni all’importazione nel Suo paese sono a carico dell’acquirente, salvo diversa previsione del contratto. Amorim si occupa di tutti i documenti italiani per l’esportazione.
Non sono sicuro di quale periodo si applichi al mio caso. Ci contatti. Le confermeremo le date per iscritto.
Amorim Fine Violins Cremona S.r.l. Atelier: Piazza Marconi 7b, 26100 Cremona, Italia Sede legale: Piazza Marconi 8, 26100 Cremona, Italia Partita IVA IT01676710195 Telefono: +39 345 0520898 Email: info@amorimfineviolins.com
Per domande o reclami relativi a un acquisto, scriva a luan@amorimfineviolins.com indicando il riferimento del Suo strumento o del Suo contratto. Ciò non pregiudica il Suo diritto di rivolgersi a un’autorità per la tutela dei consumatori, a un organismo di risoluzione delle controversie o all’autorità giudiziaria.
Ultimo aggiornamento: 07/10/2026
